В Случае Нарушения Контрольных Сроков Пересылки Почтовых Отправлений • Posylka-Trek.ru

📦 Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления.
💳 Нарушение Контрольных Сроков Пересылки Почтовых Отправлений

Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право за дополнительную плату сделать распоряжение (в письменной форме) об отправлении или доставке по другому адресу поступающих на его имя почтовых отправлений и почтовых переводов.

Вы довольны услугами служб доставки?
ДаНет

Памятка потребителю при пользовании услугами почтовой связи

При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Памятка потребителю при пользовании услугами почтовой связи Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:

— в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения — в размере суммы тарифной платы.

Информация для потребителей в случаях нарушения прав при оказании услуг почтовой связи

— в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения — в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;

Информация для потребителей в случаях нарушения прав при оказании услуг почтовой связи — в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств — в размере суммы перевода и суммы тарифной платы;

Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение шести месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017 г.)

В Случае Нарушения Контрольных Сроков Пересылки Почтовых Отправлений

Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя.

В Случае Нарушения Контрольных Сроков Пересылки Почтовых Отправлений Для отправлений по России

Жалобу можно подать в электронной форме через электронное обращение или направление электронного документа, а также направить жалобу в бумажном варианте по почте России, с курьером или подав через приемную уполномоченного на рассмотрение жалобы органа.

Как и куда подать жалобу на почту?

Жалоба на почту

Единственными причинами, по которым оператор может отказаться от ответственности, являются «обстоятельства непреодолимой силы» и «свойства вложения почтового отправления». Во всех остальных случаях предъявлять претензии правомерно.

Ответственность почты за услуги

Жалоба на почту Претензия составляется в произвольной форме (смотрите условия нашей АКЦИИ по составлению претензии на выгодных условиях по ссылке).

📪 Размер требований некоторых участников коллективного иска достигает 200 тыс. руб., говорится в пресс-релизе фирмы. Общий размер исковых требований от 20 коллективных истцов составил 1, 3 млн. руб. Размер может увеличиться после присоединения новых истцов.

Режим работы отделений Отзывы клиентов Почтовые индексы Использование личного кабинета Официальные сайты организаций Последние изменения в работе Дополнительная информация Как отследить посылку Особенности деятельности