📦 Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017 г.)

  • Срок защиты покупателя практически истек, но посылка все еще в пути
  • Заказ был возвращен транспортной компанией
  • Информация об отслеживании полностью отсутствует. Обычно это свойственно для мелких посылок, которые доходят до границы Китая, а дальне их статус отслеживания не изменяется.

Проблемы с доставкой товара

Не пришла посылка с Алиэкспресс
Среднее время доставки посылок из Китая в Россию — 15-35 дней. Зачастую происходит так, что срок доставки увеличивается. Причиной задержки могут быть:

Причины по которым посылка с AliExpress может не прийти

Не пришла посылка с Алиэкспресс


Как происходит отслеживание посылок по номеру заказа, какую информацию можно получить, и откуда осуществляется доставка: 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 © читайте на сайте …
  • Авторизироваться на площадке и перейти на страницу «Мои Заказы»
  • Найти заказ который не пришел и нажать кнопку «Подробнее»
  • После перехода на подробную страницу заказа необходимо нажать на кнопку «Открыть спор»

Чаще всего посылки приходят вовремя и без повреждений, но несколько раз почта меня подводила. В этой статье я расскажу, как отслеживать посылки и что делать, если посылка не пришла.

Найти отправление или вернуть деньги

Что делать, если потерялась посылка
Например, если покупка с «Алиэкспресса» с заявленным сроком доставки в 35 дней за это время только вышла c таможни, то до почтового отделения в Нижнем Новгороде по нормативу должна доехать за три дня. В реальности это минимум шесть дней, поэтому реалистичный срок доставки возрастает до 41 дня.

Напишите продавцу

Что делать, если потерялась посылка Если у интернет-магазина нет русскоязычной поддержки, а вы не говорите по-английски, переведите текст в автоматическом переводчике и отправьте. Не стесняйтесь машинного перевода: главное, что продавец поймет проблему и вы вернете деньги.

Вы довольны услугами служб доставки?
ДаНет

По трек-номеру, посылка ДАВНО уже лежит на почте («прибыло в метро вручения» и указан наш почт. индекс, но извещений так и не было.

По треку посылка пришла на почту, а на почте говорят, ее нет
Что делать, если тетки на выдаче не хотят идти навстречу и даже не хотят посмотреть трек-номер? (хотя знакомые сказали, что у них в почтовом отделении без пробелм ищут по треку посылку).

По треку посылка пришла на почту, а на почте говорят, ее нет 24-06-2015 17:39 Russian Post Прием на таможню Мр Лц Внуково цех-1, 102976

mk^ «Получил» — в кавычках, это сарказм. Я не получал этих посылок. Такая же ситуация как и Вас — появился статус о вручении задним числом. Статус этот появился буквально за 1-2 дня до окончания защиты.

Решение автора

Статус; Получен адресатом; но посылку я не получал
Квитанции — нет, посылки с таким номером у нас нет и не было, тут ворочает москва, они эти статусы ставят, якобы выдана, а на самом деле ее не было в моем отделении . ответ почты

ответа

Статус; Получен адресатом; но посылку я не получал nskserega Эмм, а почему вы решили что это Укрпочта? Вообще то это РФ по ходу. И статус у нее

📪

  • Зайдите на сайт алиэкспресс.
  • Перейдите в личный кабинет.
  • Выберите нужный заказ. Откроется полное описание.
  • Нажмите кнопку «открыть спор».
  • Заполните бланк. Напишите правду, не преувеличивайте.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.