СДЭК Контакты Центральный Офис Москва Телефон • Социальные сети

По поводу отправки посылок, получения заказов и т.д. из-за рубежа, создан единый телефон для обращений — +7 (495) 797 81 08.
Обращаем внимание, расценки на звонки по указанному номеру зависят от вашего оператора. Написать можно через раздел «Поддержка» в Личном кабинете СДЭК (он доступен только после авторизации). В иных ситуациях оставляйте сообщения по почте, электронный адрес техподдержки — zakaz@edostavka.ru.

Горячая линия СДЭК: номер телефона, служба поддержки

• дата регистрации — 25.06.2018
• действующая организация
• не числится в реестре СМиСП — 1 работник

Также есть группы, профили в социальных сетях ВКонтакте, Инстаграмм и Фейсбук. Любой желающий сможет задать вопрос администратору.
Ссылку на ресурсы можно посмотреть на сайте СДЭК (внизу страницы).

Поэтому при необходимости оперативной связи с поддержкой можно воспользоваться мобильным приложением и задать интересующий вопрос.
Техподдержка СДЭК принимает сообщения по разным темам: Написать можно через раздел «Поддержка» в Личном кабинете СДЭК (он доступен только после авторизации). В иных ситуациях оставляйте сообщения по почте, электронный адрес техподдержки — zakaz@edostavka.ru.

Горячая линия СДЭК: номер телефона, как связаться со службой поддержки

• Доступные тарифы на транспортировку.
• Соответствие международным требованиям логистики.
• Возможность заказа услуги в любом городе за счет развитой структуры филиалов.
• Возможность отслеживания доставки.
• Оперативность исполнения заказа.

Зачастую запросы, связанные с отслеживанием посылок в компании перенаправляют на единый контакт центр, узнать статус посылки и прочую информацию можно там. Номер телефона — 8 800 250 14 05.

Время работы службы поддержки круглосуточное. Виду необходимости ручной обработки электронных обращений, ответы на последние нужно ожидать в течение 1-2 часов. В качестве альтернативы, в компании предлагают поддерживать коммуникацию с клиентами посредством современных Интернет мессенджеров, а именно:

Мнение эксперта

Петрова Галина Сергеевна, эксперт по правилам почтовых пересылок

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

В случае технических проблем, перебоев в работе личного кабинета, получением посылок, специалисты помочь не смогут. Зачастую запросы, связанные с отслеживанием посылок в компании перенаправляют на единый контакт центр, узнать статус посылки и прочую информацию можно там. СДЭК — контакты, отзывы А если у вас остались вопросы, я с удовольствием отвечу!

Служба поддержки СДЭК: телефоны, как написать жалобу?

1. Отслеживание грузов.
2. Вызове курьера.
3. Расчетах стоимости.
4. Уточнения данных по срокам доставки.

Техподдержка через приложение работает так же, для обращения потребуется войти в кабинет и кликнуть по разделу.

В качестве альтернативы, в компании предлагают поддерживать коммуникацию с клиентами посредством современных Интернет мессенджеров, а именно: Для удобства граждан, в организации запущен единый справочный центр, дозвонившись, получайте ответы по всем вопросам.

Отследить посылку СДЭК по трек номеру отслеживания

• Город.
• ФИО.
• Контакты.
• Категорию обращения.
• Задать вопрос (сообщение короткое, но по существу).

Я дождусь сегодня вменяемого ответа? Если не появится ответ, завтра я накатаю такой отзыв о вашей компании, мало не покажется…….