Важно понимать, что в случае потери очень дорогих ценностей, затягивать с подачей иска не стоит, ведь по закону срок исковой давности по утраченному грузу составляет ровно 1 год с момента выявления пропажи. Общий принцип остаётся неизменным: сначала стоит донести свою жалобу непосредственно до руководства СДЭК или ответственных лиц (старшего менеджера, заместителя и дальше по иерархии), чтобы постараться уладить конфликт напрямую.
СДЭК — претензия
- Нарушена целостность упаковки или самого груза.
- Выявлено расхождение в количестве заявленных мест.
- Сорваны сроки доставки груза, закреплённые сделкой.
- Факт повреждения содержимого при транспортировке.
- Грубое обращение и безответственность сотрудников.
В конечном итоге, продуманный комплекс решений СДЭК определил создание полнофункционального сервиса курьерской доставки товаров для интернет магазинов, и занять компании лидирующий позиции в этом бизнесе.
Пример : LV336687519CN , RV105627165HK , 80094366545837
Для того, что бы отследить посылку, укажите трек-код полученный у продавца, кликните по кнопке «Отследить посылку»
Пример: LV336687519CN Если вопрос остался нерешённым, заявителю можно обратиться ФАС, прокуратуру или суд. Это принципиально важный порядок, ведь вышестоящие инстанции не будут рассматривать запрос, если не будет фактических отчётов, как стороны старались решить спор мирно.
Сотрудничество со СДЭК
- экспресс-лайт – до 30 кг, предназначен для срочного трансфера документов, писем, а также небольших посылок по городу;
- экспресс-тяжеловесы – от 30 кг, предусматривает трансфер тяжелых грузов самолетами и автомобильным транспортом по области, а также регионам России.
Данный сайт был создан для заключения договоров со СДЭК
Политика конфидициальности
Оферта
Как происходит отслеживание посылок по номеру заказа, какую информацию можно получить, и откуда осуществляется доставка: виды договоров 💫 как заключить договор 💫 как узнать где моя посылка 💫 модераторы и администрация 💫 что такое трек-код © читайте на сайте …
Срочную доставку заказов СДЭК осуществляет с помощью двух сервисов: супер-экспресс и блиц-экспрес. Для супер-экспресс вес отправлений не должен превышать 30 кг, а для блиц-экспрес – 5 кг. В данный момент во всем мире, активно распространяется коронавирус, по этой причине сильно ограничен авиа-обмен и доставка посылок идет медленнее чем обычно.
Как узнать, где моя посылка?
- Обработка
- Ожидает отправки
- Отправлено в страну назначения
- Экспорт / Экспорт международной почты
- Импорт / Импорт международной почты
Чтобы официально написать претензию в СДЭК, занимающуюся доставкой, у недовольного потребителя непременно должны быть веские претензии и аргументы. Так пожаловаться на работу логистической организации можно по любой из перечисленных причин:
