В интернет-магазин можно вернуть абсолютно любой товар за исключением вещей, изготовленных по индивидуальному заказу. Процедуру отказа от товара, приобретенного удаленным способом, регулирует Статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Федерального Закона от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей».
Отказ от получения посылки наложенным платежом: основания, последствия
- Сохранение товарного вида.
- Наличие всех заводских пломб, этикеток и бирок.
- Подтверждение факта приобретения товара в конкретном магазине (чек, счет-фактура и т. д.).
Возврат товара осуществляется за счет средств покупателя.
В идеале процесс возврата денег за качественный товар, купленный в интернет-магазине, выглядит так: Первым шагом при возврате покупки в интернет-магазин будет обращение к поставщику. Важно понимать, что стадия, на которой происходит отказ, является определяющей для дальнейших действий.
Возвращен на склад доставки СДЭК — что это значит?
Если вы намерены поступить добросовестно – оплатите на почте транспортные расходы продавца. Так вы лишите магазин какого-либо повода предъявить вам претензии, а заодно и сохраните нервные клетки, избавите себя от сообщений с угрозами!
Как происходит отслеживание посылок по номеру заказа, какую информацию можно получить, и откуда осуществляется доставка: возможные риски 💫 идеальная ситуация 💫 способы отказа 💫 сроки хранения © читайте на сайте …
Документ составляется в двух экземплярах, один из которых отправляется по почте заказным письмом с уведомлением на адрес поставщика. Кроме того, в том случае, если покупатель по каким-либо причинам не явился на почту за посылкой, продавец может инициировать процесс взыскания с него всех понесенных издержек через суд либо иными предусмотренными законом путями.
Что это значит, когда СДЭК отправляет посылки обратно
- Покупатель отправляет продавцу товар с заявлением на возврат.
- Продавец оформляет акт о возврате.
- Деньги поступают на счет покупателя.
Многие интернет-магазины пользуются услугами почты для пересылки заказа клиенту. Посылку покупатель обязан оплатить в отделении почтовой связи в момент ее получения. Если он по каким-либо причинам передумал забирать товар, существует два способа отказаться от товара:
Содержание