3. Отправки заказов осуществляются только в регионы России и только в указанные дни недели (возможны смещения из-за праздничных дней),
то есть оплата по заказу должна поступить на наш р/с до указанного дня недели Утверждение услуги происходит в офисе компании или на сайте www.cdek.ru. Оплата осуществляется наличными, через сервисы сайта, наложенным платежом.
| Статус | Перевод |
|---|---|
| В транзитном городе | В транзитном городе |
| Отправлен в транзитный город | Отправлен в транзитный город |
| Принят в городе отправителя | Принят в городе отправителя |
| Отправлен в город получателя | Отправлен в город получателя |
| Принят в городе получателя | Принят в городе получателя |
| На доставке у курьера | На доставке у курьера |
| Вручен | Вручен |
| Возвращен на склад доставки | Возвращен на склад доставки |
| Отгружен в РФ | Отгружен в РФ |
| В процессе таможенного оформления (за рубежом) | |
| В процессе таможенного оформления (РФ) | В процессе таможенного оформления (РФ) |
| Не вручен | Не вручен |
| Таможенное оформление завершено | Таможенное оформление завершено |
| Возвращен на склад в городе отправителя | Возвращен на склад в городе отправителя |
| Принят в городе получателя. Готов к выдаче |
СДЭК — претензия
- по телефону горячей линии;
- через форму «Обратная связь» на официальном сайте компании. Специалист запросит номер телефона получателя, его личные данные, город доставки посылки. Эти сведения необходимы, чтобы идентифицировать клиента.
Когда по исковому заявлению получен отказ, можно подать апелляционную жалобу потребителя в следующий вышестоящий судебный орган – срок нового обращения уже составляет ровно 30 дней.
Как происходит отслеживание посылок по номеру заказа, какую информацию можно получить, и откуда осуществляется доставка: горячая линия 💫 способы оплаты © читайте на сайте …
Если вас не устраивает сумма пересылки (указанная в счете) и вы будете получать груз другим способом, Утверждение услуги происходит в офисе компании или на сайте www.cdek.ru. Оплата осуществляется наличными, через сервисы сайта, наложенным платежом.
Условия доставки СДЭК (курьерская служба) — Условия работы | КЕНЕК
- пункт отправления («Откуда»);
- адрес доставки («Куда»);
- размеры коробки;
- вес груза.
Если возможные способы решения проблемной ситуации исчерпаны и компромисс с транспортной компанией не найден, следует обратиться в суд. Порядок действий будет следующим:
**Прежние условия отправки СДЭК (с оплатой при получении) более не действуют.
Ссылка на старые условия ЗДЕСЬ. Гарантом выполнения сделки является соглашение. Это обеспечивает максимальную защиту интересов заказчика и исполнителя услуги. Заказчик может указывать в документе такие условия и требования:
Отследить посылку СДЭК по трек номеру отслеживания
- Заключить договор;
- Поместить содержимое посылки в надлежащую тару;
- Вызвать курьера по телефону или через сайт;
- Заранее распечатать, заполнить накладную;
- При передаче груза оплатить услугу.
✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress
Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
- Электроника
- Смартфоны и аксессуары
- Другие товары с доставкой за 3-10 дней...
Как видите, причины отправки такого сообщения могут быть самыми разными. Но большинство из них не так страшны, какими могут показаться на первый взгляд.
К настоящему моменту открыто более 3000 пунктов выдачи посылок в России. Они присутствуют во всех крупных городах страны. Также их можно найти в других странах: Китае, Украине, Казахстане, Армении, Киргизии, Беларуси. После прохождения таможни доставку на себя берет ТК СДЭК. Типичный путь следования отправления: сначала оно попадает во Владивосток, потом отправляется в сортировочный центр Хабаровска и только оттуда самолетом он доставляется до пункта назначения.
Пришло сообщение от СДЭК, но я ничего не заказывал: что делать? Новости города Салавата
- позвонив на горячую телефонную линию поддержки;
- обратившись в онлайн-чат на официальном сайте;
- написав письмо на электронную почту организации;
- посетив ближайший офис регионального представительства.
Существуют различные тарифы для частных лиц и организаций. Если транспортная компания нарушает регламентированные сроки доставки, она компенсирует задержки. Среди наиболее востребованных тарифных планов:
Содержание
