Даже в ответах врете, есть скриншоты с Авито и с Боксберри о том что заказ был в Перми 04.01.22г. (жаль более ранние скриншоты не сохранил от 30.12.2024г) Отправил посылку курьерской службой Boxberry из Ижевска в Казань 23 декабря. Сейчас 17 января. Накладная 0000171685895. Находится четыре недели у курьерской службы. КОГДА будет доставка до адреса получателя? Тел. получателя указан верно, в чем проблема?
Как открыть пункт выдачи заказов Boxberry
- Узнать где ваше отправление не возможно. Сроки не соблюдают. Курьеры сами принимают решение о том, как и когда они будут доставлять посылку. Запросы от их же горячей линии в их же отделения остаются без ответа!
Добрый день, Татьяна. Уточните ,пожалуйста, номер заказа о котором идет речь, также адрес отделения, дату и время, чтобы разобраться в данной ситуации.
Ответ представителя Boxberry.ru: Добрый день. Посылка еще не поступала в город получения, находится в пути. Плановая дата доставки завтра. Добрый день, Ирина! Благодарю за отзыв и оценку. Ранее получили обращение. В связи с задержкой еще проводится проверка. Ожидаем подробности, чтобы предоставить. Приношу извинения от лица компании за сложности.
Что такое сервис доставка Boxberry и как он работает?
- получена информация о посылке – заказ еще не передан в службу доставки;
- посылка принята – груз или отправление принято в отделении и готовится к доставке;
- отправление в пути – посылка поступила на распределительный центр;
- посылка прибыла в промежуточный пункт – груз подлежит сортировке;
- посылка покинула промежуточный пункт – отправление прошло сортировку и находится в пути;
- экспорт — посылка выбыла из страны отправки;
- импорт – посылка прибыла в страну назначения;
- прибытие на таможню – груз проходит таможенное оформление;
- посылка на самовывозе – груз прибыл в пункт выдачи и ждет получателя;
- посылка выдана для доставки – отправление передано курьеру;
- посылка возвращается отправителю – груз остался невостребованным или не был вручен, и его возвращают обратно в пункт отправки.
Пользователи, желающие отследить посылку сервиса Boxberry по трек-номеру, получают уведомления о текущем статусе отправления в следующих форматах:
Как происходит отслеживание посылок по номеру заказа, какую информацию можно получить, и откуда осуществляется доставка: в чем преимущества boxberry 💫 днищенский сервис 💫 отвратительная компания 💫 отвратительная контора 💫 пропала посылка 💫 ссылки на материал © читайте на сайте …
Добрый день, Татьяна! Благодарю вас за отзыв. Очень рада получить от вас такую оценку. Всего доброго! По данным компании, пункты выдачи «Boxberry» открыты более чем в 680 городах России, а курьерская доставка действует в 1600 населенных пунктах.
С какими заказами будете работать:
Доброе утро, Константин. Понимаю ваше недовольство. Приношу свои извинения за длительное ожидание. Составлена заявка в курьерскую службу на уточнения даты доставки. В ближайшее время с получателям свяжутся, для согласования даты и времени доставки.
Содержание
