Как отследить посылку DHL по номеру телефона, накладной или трек-номеру

Международная курьерская служба DHL Express занимается отправкой и получением почтовых отправлений более чем в 220 странах мира, включая Российскую Федерацию и страны СНГ и является одним из наиболее популярных почтовых операторов мира. Ее применяют, когда хотят быстро переправить вещи или документы. А чтобы пользоваться было удобно, узнайте, как отследить посылку DHL по номеру накладной или трек-номеру.

Как отследить международную посылку DHL по трек-номеру

При отслеживании посылок необходимо учесть, что все посылки DHL независимо от страны получателя первоначально поступают в сортировочный центр DHL в Германии, и только после этого отправятся в страну назначения.

Виды номеров DHL: как отследить вашу посылку по номеру накладной

Трек-номера посылок DHL различаются исходя из выбранного вида доставки:

• RX123456789DE (Стандартный номер отслеживания DHL).
• GM12345678901234567 – трек код состоящий из 2 букв «GM» — Global Mail и 17-ти цифр.
• JD123456789012345678 — международные экспресс отправления DHL Express WORLDWIDE.
• 1234567890 — фактически номер накладной, по которой так же можно произвести отслеживание .

Чтобы отследить отправление, вы можете ввести номер на нашем сайте или на официальном сайте компании.

Отследить посылку

Как еще можно отследить отправленную посылку: варианты от DHL

Кроме вышеуказанного способа, чтобы найти отправление на сайте немецкой компании, есть еще несколько вариантов. Найти данные в реальном времени можно абсолютно бесплатно, но есть отличия в том, для каких целей это используется.

1. DHL eTrack позволяет отслеживать сразу до 50 накладных, причем система доступна на любом устройстве, которое предоставляет возможность пользования электронной почтой. Это может быть компьютер, мобильный телефон и даже электронный органайзер.
2. DHL SMS доступна для пользователей мобильных телефонов, которые не могут воспользоваться электронной почтой, но желают узнать, где посылка на данный момент. Поскольку мобильная сеть есть в большинстве точек мира, получать интересующие данные можно в любой момент. ExpresSMS позволяет получить сведения о грузе прямо на телефон, но нужно, чтобы именно этот трек номер был указан при отправке груза. Только тогда система предоставит информацию, поскольку в ином случае номер будет считаться посторонним.
3. DHL Express WAP разработан для телефонов, которые поддерживают только WAP-соединение. Чтобы получить данные о нахождении отправления через такое устройство, нужно перейти в браузер телефона и ввести там dhl.com. Далее выбирается кнопка отслеживания, и на открывшейся странице следует найти строку для ввода авианакладной на конкретную посылку. Введя цифры и буквы, нажимается кнопка «Отследить», и после обновления страницы будет доступна полная информация.

Выбирайте подходящий вариант, и сможете в любой момент отследить груз или посылку.

  Выгодные цены: Рекомендуем вам 🛒 С помощью промокодов вы можете сэкономить на покупке, для этого активируйте код в корзине (одновременно применяйте купоны, скидки суммируются) и оформите заказ.

Почему у физического лица не получается отследить отправленную посылку на DHL

Клиенты DHL иногда сталкиваются со сложностями при попытках отследить отправление. Обращайте внимание на следующее:

1. Иногда в результате на запрос приходит сообщение «Свяжитесь с DHL». Это означает, что 2 разных груза отправили под совпадающими номерами, поэтому вам нужно связаться с представителем службы и сообщить дополнительные данные.
2. Вы послали запрос и увидели, что посылка идет не в город назначения. Пункты назначения отправления и доставки, указанные в результатах отслеживания DHL Express, основываются на местоположении сервисных станций. Пожалуйста, будьте уверены, что Ваш груз будет доставлен в тот пункт назначения, который Вы указали в авианакладной.
3. Информация «Обновлен таможенный статус груза» означает, что начат процесс декларирования в стране назначения. Пожалуйста, пройдите по ссылке Подробная информация (+) чтобы посмотреть дополнительные детали. Данный статус позволит увидеть заранее требуется ли какая-либо дополнительная информация с Вашей стороны для таможенного декларирования груза.

Мнение эксперта

Петрова Галина Сергеевна, эксперт по правилам почтовых пересылок

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Что делать, если у вас нет номера для отслеживания? При определенных условиях существует возможность отследить груз даже при отсутствии этого номера. Если у Вас есть номер отправителя свяжитесь с Отделом по обслуживанию клиентов компании, и вам предоставят нужную информацию. А когда возникают проблемы, обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться.