📦 Ioana Номер ЧЕГО у Вас разный? Вы сделали три разных заказа в одном магазине. Есть три номера заказа, так? И продавец в трех этих заказах указал одинаковые трек-номера отслеживания? Так? Если так, то печально, остальных посылок можно не ждать. ВСЕ должно было прийти в одной посылке. Вы снимали вскрытие посылки на видео?
💳 Почему у Посылок Одинаковые Трек Номера
dusya68 К сожалению видео нет. Есть фото посылки и там только один товар из трех заказанных. Думаю, что это недобросовестный продавец. Просмотрела предыдущие заказы с одного магазина. Таких проблем не наблюдалось. Пусть это будет на их совести.
Как происходит отслеживание посылок по номеру заказа, какую информацию можно получить, и откуда осуществляется доставка: алиэкспресс доставлена 💫 алиэкспресс идет 💫 вскрытия посылки 💫 границы россию 💫 другой город 💫 неверный адрес 💫 открыть спор © читайте на сайте …
Postal Ninja
ответа
Разные посылки с одним трек-номером Здравствуйте! Поросите продавца предоставить трек номера на две другие посылки. Не может быть три разных посылки с одним номером для отслеживания. Либо все три заказа должны быть упакованы в одной посылке.
Если же трек-номер имеет иной формат, это еще не значит, что продавец вас обманул – просто вам выдали внутрикитайский номер, который при прохождении российской таможни стал недействительным. В таком случае вам нужно следить за извещениями от своего почтового отделения и регулярно проверять почтовый ящик.
Ваше имя указано верно, а отправлению еще не присвоен статус «Вручен»
Что делать, если посылка с Алиэкспресс доставлена в другой город или на другое имя и фамилию Также это можно сделать на официальном сайте Почты России – если придется открывать спор, скриншот с этой страницы будет веским доказательством.
▪ Возможно, вы заказали отправку курьерской службой DHL
Но вам выдали трек, и в нем оказались только цифры Не беспокойтесь. Следите за таймером. Если таймер защиты АлиЭкспресс еще не подходит к концу, то вы можете пообщаться с продавцом. Не стесняйтесь спрашивать что за трек он вам выслал, где и как можно отследить. Если трек не читается, то почему? Если таймер истекает или реакция продавца вас не устраивает – вы можете открыть спор (диспут). Как открыть спор если трек не читается?
Продавец отправил посылку на 10-й день после оплаты, предоставил код отслеживания и я собственно не волновался. Но когда отправление пересекло границу России, выяснилось, что посылка идет в Санкт-Петербург, а я живу в Иркутске. Такого у меня еще никогда не было, а заказов у меня с 2013 года с Али было довольно много.
Что с этим делать?
Как подготовить доказательства для спора по причине «Продавец отправил товар на неверный адрес».
Посылка с Алиэкспресс идет по чужому треку или не отслеживается Сегодня я открыл спор на Алиэкспресс по всем правилам, которые получил от людей уже попадавших в подобные ситуации. И думаю, через пару дней уже будут результаты. Продавец, конечно же, будет умолять еще подождать, но таких товарищей надо «лечить». О результатах открытого мной спора я обязательно сообщу на этом самом месте.
Физически происходит это следующим образом: посылки с трек-номерами, которые дали продавцы, складываются в одну коробку и эту коробку отправляют получателю с новым трек-номером. При этом старые трек-номера отслеживаться перестают, поменявшись на новый (несколько разных трек-номеров меняются на один трек-номер).
Объединение посылок от Алиэкспресс Для того, чтобы сократить затраты на логистику, Алиэкспресс начала объединять посылки, идущие одному покупателю, в один пакет.
📪 Одинаковые Трек Номера у Двух ПосылокФизически происходит это следующим образом: посылки с трек-номерами, которые дали продавцы, складываются в одну коробку и эту коробку отправляют получателю с новым трек-номером. При этом старые трек-номера отслеживаться перестают, поменявшись на новый (несколько разных трек-номеров меняются на один трек-номер).
📝 Один Трек Номер на Несколько Заказов
Содержание
