📦 Следующий распространенный случай, когда информация по отправлению сначала была, но потом, на каком-либо этапе трек-номер перестал отслеживаться:

В любом случае, нет смысла открывать спор в этих ситуациях, пока на таймере защиты достаточно много времени.


Как происходит отслеживание посылок по номеру заказа, какую информацию можно получить, и откуда осуществляется доставка: 💫 💫 💫 💫 💫 💫 © читайте на сайте …
1 ) Нет информации о посылке, с момента отправки прошло меньше 10 дней
Если нет информации о посылке, но с момента отправки посылки не прошло 10 дней, то переживать не стоит. Трек не сразу может начать отслеживаться. Так как, зачастую проходит некоторое время с того момента, как курьер заберет ваш заказ у продавца, доставит его в нужное почтовое отделение, и посылка пройдет оформление.

▪ Нет информации о посылке, с момента отправки прошло меньше 10 дней Если ваш заказ застрял на территории России, и вам посылка очень нужна, то можно подать заявление на розыск посылки.

Если по истечении этого срока вы все еще не можете отледить вашу посылку онлайн, пожалуйста, свяжитесь с продавцом, а также с компанией-перевозчиком для получения дополнительной информации. Вы можете связаться с поставщиком при помощи системы мгновенного обмена сообщениями TradeManager, или нажать «Связаться с продавцом» на странице описания товара.

Когда номер отслеживания не работает:

Почему невозможно отследить посылку по номеру отслеживания
Необходимо принять во внимание, что у почтовых служб Китая (например: China Post Air Mail, Hong Kong Post Air Mail) занимает от 3 до 10 дней, чтобы загрузить информацию о доставке на сайт. В случае с экспресс доставкой (например: DHL, EMS, TNT), этот процесс занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Когда номер отслеживания работает, но информация не обновляется:

Почему невозможно отследить посылку по номеру отслеживания Отсутствие обновлений о местонахождении вашей посылки может быть вызвано несколькими причинами:

Вы довольны услугами служб доставки?
ДаНет

Если вы заказали товар дешевле 10 $, то чтобы продавцу было выгодно, он отправляет посылку самым бюджетным способом. Либо курьерской компанией по Китаю. Соответственно, на территории вашей страны посылке присвоят другой трек номер, и она не будет отслеживаться после прохождения границы. Либо товар пойдет вообще без трек номера (продавец укажет ложный трек в заказе).

Почему не читается трек номер
Конечно, существует еще вариант мошенничества, но подобные продавцы на данный момент быстро вычисляются администрацией и удаляются с площадки.

Почему не читается трек номер Не стоит паниковать, если трек номер посылки не читается или был изменен на территории вашей страны. В этом случае продавец никогда не сможет узнать, что вы получили посылку. Поэтому подтверждение получения заказа будет зависеть только от вас.

Открывать диспут на сайте нужно в следующих случаях:

Открытие спора на алиэкспресс

Трек номер посылки Алиэкспресс отсутствует
О посылках без трека расскажем более подробно. Посылка от продавца с сайта алиэкспресс должна иметь свой трек номер. Именно трек посылки дает гарантии покупателю и предоставляет возможность отследить движение товара. Но бывают случаи (и они нередки), когда продавец отправляет посылку без трека.

Отмена заказа до оплаты

Трек номер посылки Алиэкспресс отсутствует Что делать, если посылка с алиэекспресс вроде бы отправлена, но трек номера нет (или он есть, но фейковый):

Номер отслеживания можно посмотреть только в своем личном кабинете Алиэкспресс в своих заказах. Если вы не можете попасть в свой личный кабинет, то нужно попытаться восстановить доступ к нему.

Номер отслеживания утерян. Что пришло 3 месяца спустя?

Потерян номер отслеживания на Алиэкспресс
Заказал зимнею обувь для собаки, оплатил и не запомнил трек код на Aliexpress и теперь не могу отследить посылку. Что делать, когда потерян номер отслеживания на Алиэкспресс!

Потерян номер отслеживания на Алиэкспресс Если же вы имеете ввиду, что у вас в личном кабинете пропал заказ, и вы перестали его видеть, то посмотрите советы в этой ветке обсуждения, где как раз обсуждаются пропавшие заказы на Алиэкспресс.

Я знаю номер заказа, но не знаю трек-номер. Как отследить посылку? Оплатила больше месяца.

Поделиться ссылкой:

Как отследить заказ AliExpress
Я оплатила заказ еще 5.07.14. Но в пункте Мои заказы-ни одного из них нет. Как отследить куда ушли деньги?

Как отследить заказ AliExpress? : 46 комментариев

Как отследить заказ AliExpress Свяжитесь с продавцом, попросите прислать сервис, через который можно отследить ваш Трек-код посылки.

📪 Я знаю номер заказа, но не знаю трек-номер. Как отследить посылку? Оплатила больше месяца.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.