После чего она отправляется на склад обратно. И теперь, чтобы забрать ее, получателю необходимо заплатить дополнительно за доставку из склада в пункт выдачи. Чтобы рассчитать время доставки, используйте калькулятор СДЭК. Вы найдете его на странице официального сайта cdek.ru/calculate.
Что значит Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя в СДЭК
- «В пути/в транзитном городе». Посылка покинула пределы города отправителя и направляется в сторону населенного пункта получателя.
- «Прибыло на таможню». Отправление проходит процедуру таможенного контроля.
- «Покинула таможню». Процесс таможенного оформления успешно завершился, и посылка направляется дальше.
- «Готова к выдаче в постамате или готова к самовывозу». Посылка прибыла в населенный пункт получателя, можно забрать ее выбранным ранее способом.
- «Заказ выдан для доставки». Отправление передано курьеру и будет доставлено в ближайшем времени. В личном кабинете есть номер телефона работника службы доставки. Можно позвонить ему для получения точной информации.
Как происходит отслеживание посылок по номеру заказа, какую информацию можно получить, и откуда осуществляется доставка: забрать посылку 💫 номеру заказа 💫 отменить заказ 💫 получения посылок 💫 пункт выдачи 💫 свою посылку 💫 срок хранения © читайте на сайте …
📦 Для проверки в пункте выдачи оборудован стол, где есть все необходимое- розетка, канцелярский нож, корзина для мусора. В большинстве супермаркетов Пятерочки функционируют постаматы логистической компании 5post. Их владельцем является компания X5 Retail Group, которой и принадлежит Пятерочка и другие крупные супермаркеты.
| Причины возврата: | Пояснение: |
|---|---|
| Ваш груз не прошёл таможню. | Возможно, проверка заподозрила, что ваша посылка содержит нечто запрещённое, поэтому СДЭК была вынуждена вернуть груз обратно на склад. |
| Неверно оформленные документы. | Обратите внимание, что в некоторых случаях при доставке может потребоваться указание данных ИНН. Проверьте в условиях доставки, все ли данные совпадают с вашими. |
| Халатность сотрудников. | Такое тоже встречается, в сети можно найти массу негативных отзывов о СДЭК и других курьерских службах. |
| Получателя не обнаружили по данному адресу. | Получателя не было дома, он отказался от получения посылки, не взял трубку во время звонка курьера или просто не пришёл за ней в офис. |
| Проблемы со сроками хранения груза на складе доставки. | В этом случае вашу посылку могут отправить обратно в тот город, откуда она пришла. |
| Проблемы с логистикой из-за эпидемии. | Подобная ситуация считается «обстоятельством непреодолимой силы», на которое СДЭК не может как-либо повлиять. |
Как Получить Посылку в Постамате Озон по Номеру Заказа •
- Кроме того, вы можете перейти в раздел отслеживания CDEK.
- И назначить новую дату доставки, если по какой-то причине курьер не смог выйти с вами на контакт.
Кроме того, вы можете быстро отслеживать посылку с помощью приложений для Android или Iphone. Их можно скачать из Play Market или App Store по ссылкам ниже или с помощью QR-кодов на сайте.
