Статус вашей посылки
Сегодня мы получили статус уведомления от службы почтовых отправлений Франции La Poste о том, что вашу посылку не удалось доставить по некоторым причинам.
Статус посылки: not delivered
Это означает, что посылку не удалось доставить вручную, и теперь она будет доступна на месте самовывоза. Все статусы, связанные с доставкой, маршрутированием и вручением, сопоставлены с вашей посылкой в нашем сервисе отслеживания Posylka-trek.ru.
Как получить вашу посылку
Вам необходимо забрать свою посылку на пункте самовывоза, который указан в уведомлении. Это может быть ближайший почтовый отдел, или другая точка выдачи, которую вы выбрали при оформлении заказа.
Ваша посылка ожидается на пункте самовывоза в ближайшее время. Ожидаемое время получения указано в уведомлении.
Если вы не можете забрать посылку лично, вы можете сделать это через другое лицо. Для этого вам необходимо выдать доверенность на получение посылки. С полным списком условий вы можете ознакомиться на сайте Почты Франции La Poste.
Как происходит отслеживание посылок по номеру заказа, какую информацию можно получить, и откуда осуществляется доставка: your 💫 ваша 💫 посылкой 💫 почтовая 💫 пункта 💫 самовывоза 💫 Уведомлении посылка © читайте на сайте …
Неудачная попытка вручения
Почтовая служба всегда старается доставить посылку вручную, но иногда возникают ситуации, когда это невозможно. Например, получатель может не быть дома в момент доставки, адрес может быть указан неправильно, или посылка может быть слишком большой для стандартной доставки.
В таком случае ваша посылка будет отправлена на пункт самовывоза, где вы сможете забрать ее в удобное для вас время.
Службы отслеживания
Наш сервис отслеживания Posylka-trek.ru поможет вам получать уведомления о статусах вашей посылки, связанных с маршрутированием, доставкой и вручением. Вы можете отслеживать вашу посылку на сайте, с вашего мобильного устройства или с помощью приложения.
В сервисе отслеживания вы сможете следить за всеми статусами вашей посылки, включая ожидаемое время получения, доставку и вручение, а также получать уведомления о любых изменениях статуса.
Вывод:
Ваша посылка будет доступна на месте самовывоза в ближайшее время, и вы сможете забрать ее при помощи уведомления. Неудачная попытка вручения произошла по разным причинам, но ваша посылка будет доставлена в ближайшее время.
- Найдите пункт самовывоза в уведомлении;
- Получите вашу посылку лично или выдайте доверенность на получение посылки;
- Отслеживайте статусы вашей посылки на сервисе Posylka-trek.ru.
Часто задаваемые вопросы об отслеживании посылок: ответы здесь
Вопрос: Что значит статус «Ваша посылка не может быть доставлена вам, она будет доступна на вашем обычном пункте самовывоза»?
Это означает, что посылка не может быть доставлена по указанному вами адресу и будет ожидать вас на пункте самовывоза, который вы указывали при оформлении заказа.
Вопрос: Как узнать, где находится мой пункт самовывоза?
Вы можете узнать адрес и время работы вашего пункта самовывоза на сайте почтовой службы Почта Франции La Poste или позвонив в контакт-центр.
Вопрос: Что нужно для получения посылки на пункте самовывоза?
Для получения посылки на пункте самовывоза необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и номер отправления.
Вопрос: Что делать, если я не могу забрать посылку на пункте самовывоза?
Если вы не можете забрать посылку на пункте самовывоза, вы можете дать доверенность на получение посылки другому лицу или запросить перенос даты получения.
Вопрос: Могу ли я изменить пункт самовывоза, где будет ожидать моя посылка?
Да, вы можете изменить пункт самовывоза, где будет ожидать ваша посылка, на сайте Почта Франции La Poste или в контакт-центре, если это разрешено условиями вашей доставки.
Вопрос: Что делать, если я не знаю свой номер отправления?
Вы можете найти свой номер отправления в письме-уведомлении, которое вы получили на электронную почту или на мобильный телефон. Если у вас нет такого письма, то вы можете обратиться в контакт-центр Почта Франции La Poste.
Содержание
