Прочее состояние почтовой службы Почта Германии: Отмена перенаправления посылки из-за забронированных услуг. Доставка будет произведена на домашний адрес

The arrival and tracking of parcels

When your parcel has arrived at one of the intermediate ports of the postal service, its status will change. The tracking statuses related to the parcel s journey will be updated accordingly.

If, for example, your parcel has arrived at a J-NET port, the status may change to «In transit to next facility». Alternatively, if your parcel has been shipped without tracking services, then the status will simply show that it has been shipped «The parcel has been shipped».

Other statuses that may be associated with your parcel include «Arrived at destination country» or «Arrived at customs» if the parcel is being shipped internationally.

Where to track your parcel

You can track the status of your parcel on the postal service s website. Simply enter your tracking number on the website and the current status of your parcel will be displayed.

If you have any issues with the tracking service or need more information on the status of your parcel, you can contact the postal service s customer service department.

Please note that if you have previously requested that your parcel be redirected to a different location, it is possible that this request may be cancelled if it conflicts with other services that have been reserved. In these cases, delivery will be made to the original destination address.

Доставка на домашний адрес

Если ваша посылка была доставлена на почту и вы хотели изменить адрес доставки, вы можете использовать услугу перенаправления посылки. Однако, если вы забронировали другие связанные с посылкой услуги, такие как страхование или изменение габаритов, то перенаправление может быть отменено.

Статус вашей посылки может быть отслежен на сервисе отслеживания почтовых отправлений. Если статус посылки указан как «Информация получена», значит посылка была зарегистрирована в системе, но еще не была отправлена. Если посылка была отправлена, то ее статус будет «Shipped», что означает, что посылка покинула почтовый склад.

Если вы ждете посылку, важно следить за ее статусом, чтобы знать, когда она будет доставлена. Как только статус посылки станет «Received», можно быть уверенным в ее нахождении на почтовом складе.

Другие статусы, сопоставленные с посылкой, могут давать дополнительную информацию о ее местонахождении и состоянии. Например, статус «Waiting to be shipped» означает, что посылка готовится к отправке, а статус «Standard shipping» указывает на выбранную скорость доставки.

Отследить статус посылки можно на странице отслеживания посылок на сайте почтовой службы. Если посылка была доставлена на почту, но вы хотите, чтобы ее доставели на домашний адрес, то это возможно. Вам нужно будет обратиться в отделение почтовой службы и уточнить список необходимых документов для данной процедуры.

Причины отмены перенаправления

Когда вы подаете заявку на перенаправление посылки в Почте Германии, это означает, что вы хотели, чтобы ваша посылка была отправлена на другой адрес, чем тот, который был указан отправителем. Если причины, по которым вы подали заявку на перенаправление, были связаны с отсутствием вас на старом адресе, то есть шанс, что передача посылки пройдет успешно.

Однако, иногда возникают дополнительные услуги и статусы, связанные с доставкой посылки. Это может означать, что вам придется изменить параметры пересылки, чтобы получить свою посылку. На данный момент Почта Германии отменяет перенаправление в случае, если посылка уже была доставлена на старый адрес, либо если были включены услуги отслеживания или экспресс-доставки.

Другие причины, такие как ошибка в адресе получателя, могут повлиять на возможность перенаправления посылки. Однако, если ваша посылка еще не была выдана Почтой Германии, есть вероятность, что она будет доставлена на ваш новый адрес в ожидаемую дату.

Решаем проблемы с отслеживанием посылок: вопросы и ответы

Вопрос: Будут ли мне предоставлены какие-то дополнительные услуги для доставки моей посылки?

Нет, поскольку перенаправление посылки было отменено из-за наличия заказанных других услуг, посылка будет доставлена только по указанному вами домашнему адресу.

Вопрос: Каковы причины отмены перенаправления посылки?

Перенаправление было отменено из-за наличия заказанных других услуг, которые были запланированы на такой же день как и перенаправление посылки. Почта Германии не может выполнить две услуги одновременно.

Вопрос: Могу ли я изменить адрес доставки посылки на другой день?

Да, вы можете изменить адрес доставки и выбрать другой удобный день, но это может повлечь за собой дополнительные расходы. Обратитесь в службу поддержки Почты Германии для получения дополнительной информации.

Вопрос: Как узнать точное время доставки?

Вам будет отправлено уведомление о доставке посылки, которое содержит точную информацию о времени доставки. Информация будет также указана на сайте Почты Германии.

Вопрос: Что делать, если посылка не будет доставлена к указанному времени?

Если посылка не будет доставлена в оговоренное время, обратитесь в службу поддержки Почты Германии для получения дальнейшей информации и уточнения сроков доставки.

Вопрос: Как произвести оплату за услугу перенаправления посылки?

Оплата за перенаправление посылки производится наличными либо банковской картой при получении посылки по новому адресу доставки. Дополнительные вопросы по оплате вы можете задать в службу поддержки Почты Германии.