Почта Армении предоставляет своим клиентам широкий спектр услуг по отправлению посылок и писем. Пользователи могут отслеживать статусы своих посылок через сервис отслеживания посылок на официальном сайте компании.
Статусы отправления помогают клиентам узнать текущее положение и местоположение своей посылки на пути к получателю. Некоторые из статусов посылок компании Почта Армении включают:
- Принята в почтовой службе (Receive at post office)
- Отправлено из (from) местоположения отправителя (Item sent from sender s location)
- В пути (In transit)
- Прибыла в промежуточный пункт (Arrived at interim point)
- Сопоставлено с посылкой из Болгарии (Matched with parcel from Bulgaria)
- Доставлено получателю (Delivered to customer)
Где отследить статусы посылок?
Для отслеживания статусов своих посылок клиенты могут воспользоваться сервисом отслеживания посылок на сайте Почты Армении. Чтобы отследить статус вашей посылки, вам необходимо ввести номер вашей посылки в соответствующее поле на странице отслеживания посылок.
| Номер посылки |
|---|
Другие статусы, связанные с отправлениями
Кроме тех статусов, которые рассмотрены выше, клиенты также могут столкнуться со следующими статусами:
- «Посылка не принята почтовым оператором» (Otb — The item was not accepted by the postal operator)
- «Посылка не прошла таможню» (The parcel has not passed customs)
Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно статусов отправления вашей посылки, вы можете связаться со службой поддержки клиентов Почты Армении, чтобы получить помощь.
Ответы на вопросы о доставке и отслеживании посылок
Вопрос: Что такое статус получения товара на сортировочном центре (Inb)?
Статус Receive item at sorting centre (Inb) указывает на то, что посылка находится в процессе сортировки внутри страны. То есть, она прибыла на один из центров сортировки Почты Армении, где сейчас проходит процесс сортировки по направлениям доставки.
Вопрос: Как долго может длиться сортировка на сортировочном центре (Inb)?
Срок сортировки на сортировочном центре (Inb) зависит от многих факторов, таких как объем посылок, загруженность центра сортировки, прочность и четкость маркировки упаковки и т.д. В общем, срок сортировки может варьироваться от нескольких часов до нескольких дней.
Вопрос: Что делать, если статус посылки не изменяется после получения на сортировочном центре (Inb)?
Если статус посылки не изменяется после получения на сортировочном центре (Inb) более 5-7 дней, стоит связаться с контакт-центром Почты Армении и уточнить статус посылки. Номер контакт-центра можно найти на сайте Почты Армении.
Вопрос: Как узнать, в каком именно сортировочном центре находится моя посылка?
Узнать, в каком именно сортировочном центре находится посылка, можно, введя ее трек-номер на сайте Почты Армении. После ввода трек-номера на сайте будет показана подробная информация о статусах посылки, в том числе и о том, в каком сортировочном центре она находится в данный момент.
Вопрос: Можно ли отследить маршрут посылки после получения ее на сортировочном центре (Inb)?
Можно. На сайте Почты Армении можно отследить маршрут посылки от момента ее отправления до момента доставки адресату. Для этого требуется ввести трек-номер на сайте Почты Армении и выбрать соответствующий пункт меню.
Вопрос: Каковы сроки доставки после прохождения сортировочного центра (Inb)?
Сроки доставки после прохождения сортировочного центра (Inb) зависят от различных факторов: удаленности города-получателя, режима работы служб доставки в данном регионе, объема посылок во время отправки и т.д. В среднем, срок доставки может варьироваться от нескольких дней до нескольких недель.
