Отслеживание посылок — неотъемлемая часть современных почтовых сервисов, и Почта Канады здесь не исключение. Как и многие другие провайдеры, Канадская почта предоставляет гибкую систему отслеживания статуса посылаек.
Отследить посылку
Чтобы отследить статус вашей посылки, перейдите на сайт Почты Канады и выберите вкладку «Отслеживание посылок». Здесь вы сможете увидеть все доступные для отслеживания посылки, включая их текущий статус.
Для того, чтобы задать вопрос отделу обслуживания, вам необходимо предоставить уникальный номер отслеживания вашей посылки. Этот номер можно найти на отправителе, который вы получили при отправке вашей посылки
Статусы посылок
Перечислим некоторые статусы посылок на Канадской почте:
- «принята» : Это означает, что ваша посылка была принята и готовится к отправке;
- «в пути»: это означает, что ваша посылка находится на пути к получателю;
- «сопоставлен» : это значит, что ваша посылка была проверена на соответствие реквизитам и «сопоставлена» с остальными посылками в потоке;
- «registered»: указывает на то, что ваша посылка была зарегистрирована, и ей предоставлен специальный ID для отслеживания статуса;
- «the counter» : указывает, что ваша посылка находится на счете и может быть получена лично на счетах Почты Канады.
Где можно отправить посылку из Канады
Почта Канады предлагает несколько вариантов отправки посылок, включая:
- Международные отправления в более чем 190 странах;
- Отправления по Канаде;
- Внутренние отправления из Канады в Америку;
- Отправления в сервисе Transfer
Другие связанные статусы отправлений
Если вы хотите узнать более детальную информацию о статусе своей посылки, Почта Канады предоставляет дополнительные связанные статусы отправлений. Эти статусы могут включать следующую информацию:
| Статус | Описание |
|---|---|
| «Принята на обработку» | Посылка была принята и ожидает обработки |
| «Прибыла» | Посылка прибыла в пункт обработки или на таможню |
| «Передана курьерской службе» | Посылка была передана курьерской службе и находится в пути к получателю |
| «Возвращена отправителю» | Посылка была возвращена отправителю по какой-то причине |
| «Доставлено» | Посылка была успешно доставлена и получена получателем |
| «Неудачная попытка доставки» | Курьерская служба попробовала доставить посылку, но получатель не был найден |
Наконец, если вы не можете получить информацию о своей посылке в Интернете, потому что системы установлены вручную, вы можете связаться непосредственно с Почтой Канады для получения дополнительной поддержки.
Ответы на вопросы о доставке и отслеживании посылок
Вопрос: Что значит статус «Item in transit to Post Office»?
Этот статус означает, что посылка была передана в почтовый офис и готовится к отправке получателю.
Вопрос: Сколько времени может занять доставка посылки при статусе «Item in transit to Post Office»?
Время доставки зависит от расстояния между отправителем и получателем, а также от выбранного способа доставки. Обычно доставка занимает от нескольких дней до нескольких недель.
Вопрос: Как узнать, где находится моя посылка при статусе «Item in transit to Post Office»?
Вы можете отследить свою посылку на сайте Почты Канады, используя ее трекинг-номер. Там вы увидите информацию о местоположении посылки на каждом этапе доставки.
Вопрос: Могу ли я изменить адрес доставки, если статус моей посылки «Item in transit to Post Office»?
Да, вы можете попросить изменить адрес доставки, если посылка еще не была отправлена из почтового офиса. Для этого вам нужно связаться с поддержкой Почты Канады.
Вопрос: Что делать, если посылка с статусом «Item in transit to Post Office» пропала?
Если ваша посылка не пришла к указанному сроку и на сайте Почты Канады нет информации о ее местоположении, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов. Они помогут вам разобраться с проблемой и возможно, вернуть вам деньги за посылку.
Вопрос: Могу ли я забрать посылку самостоятельно из почтового офиса, если статус ее «Item in transit to Post Office»?
Да, вы можете забрать посылку из почтового офиса, если она уже там. Для этого вам нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и номер трекинга вашей посылки.
Содержание
