Если вы совершаете покупки на Aliexpress, то, скорее всего, сталкивались с ситуацией, когда ваша посылка получила статус «Delivery information updated,Wrong phone number». Что это значит и что делать в этом случае?
Статусы отправлений
Для начала, стоит разобраться в статусах почтовых отправлений. Каждая посылка проходит определенное количество этапов, на которых ей присваивается соответствующий статус. Некоторые из них:
- Received: посылка получена отправителем и готовится к отправке
- Hold at Facility: посылка находится на сортировочном пункте и ожидает отправки
- Shipment picked up: посылка была забрана курьером и отправлена
- Delivery information updated,Wrong phone number: обновлена информация о доставке, указанный телефонный номер неверен
- Прочее
Где проверить статус посылки? Самый простой и удобный вариант — воспользоваться официальным сервисом отслеживания Aliexpress Standard Shipping. На странице заказа найдите option «Track order», после чего вы попадете на страницу отслеживания. Там вам будут доступны все статусы, связанные с вашей посылкой, а также сроки доставки.
Как происходит отслеживание посылок по номеру заказа, какую информацию можно получить, и откуда осуществляется доставка: aliexpress 💫 shipping 💫 Вопросу информацию 💫 доставкой 💫 посылкой 💫 службой 💫 статусах © читайте на сайте …
Delivery information updated,Wrong phone number
Если после обновления статуса ваша посылка получила пометку «Delivery information updated,Wrong phone number», то это означает, что указанный вами телефонный номер неверный. В таком случае самое лучшее решение — связаться с курьерской службой, которая доставляет вашу посылку. Обычно это FedEx или почтовые службы, с которыми сотрудничает Aliexpress.
Запросите у них информацию об этом статусе, уточните, какой номер телефона был указан в доставке, и решите проблему. Как правило, достаточно обновить информацию о доставке и внести корректировки в телефонный номер.
Если же вы не можете связаться с курьерской службой, или не можете уточнить информацию, то лучший вариант — обратиться в поддержку Aliexpress и узнать, что можно сделать в данной ситуации.
Вывод
Таким образом, если вы столкнулись со статусом «Delivery information updated,Wrong phone number» при отслеживании вашей посылки на Aliexpress, не паникуйте, выход из этой ситуации есть. Обратитесь к курьерской службе, связанной с доставкой вашей посылки, или же обратитесь в поддержку Aliexpress за помощью. Главное — не откладывайте, лучше решить проблему сразу.
Наша база знаний: ответы на вопросы об отслеживании посылок
Вопрос: Что значит статус «Delivery information updated,Wrong phone number» при доставке через Aliexpress Standard Shipping?
Этот статус означает, что информация о доставке была обновлена, но указанный вами номер телефона неверен. Вам следует связаться со службой поддержки и предоставить корректный номер телефона для связи с курьером.
Вопрос: Почему мой заказ через Aliexpress Standard Shipping так долго не двигается с места?
Возможно, заказ находится в периоде транспортировки между разными странами и передачи грузовиком или кораблем. Эти процессы могут занять несколько дней, поэтому не стоит волноваться, если статус заказа остается неизменным в течение некоторого времени.
Вопрос: Как получить более подробную информацию о моем заказе, доставляемом через Aliexpress Standard Shipping?
Вы можете получить более подробную информацию, например, о примерном времени доставки, контакты курьерской службы и другое, через сервис отслеживания доставки на официальном сайте Aliexpress (https://global.cainiao.com/).
Вопрос: Что делать, если я не могу найти свой заказ при использовании Aliexpress Standard Shipping?
Если вы не можете найти свой заказ, можно попробовать обратиться к службе поддержки Aliexpress, предоставив им номер заказа. Они смогут вам предоставить дополнительную информацию по вопросу, и объяснят, что происходит с вашей посылкой.
Вопрос: Что делать, если при доставке заказа через Aliexpress Standard Shipping произошла ошибка?
Если произошла ошибка с доставкой вашего заказа, следует связаться со службой поддержки Aliexpress, чтоб они могли помочь вам решить этот вопрос, и написать еще раз правильный адрес, или обменять брак.
Вопрос: Как долго обычно занимает доставка через Aliexpress Standard Shipping?
Время доставки через Aliexpress Standard Shipping может варьироваться в зависимости от места отправки и назначения, а также проводимых транспортировочных операций и таможенных процедур. Общее время доставки может быть в среднем от двух недель до месяца.
