Весь гайд по статусу DHL Global Mail — ‘В пути — покинула промежуточный пункт’ и его смысл полностью расшифрован

Что такое DHL Global Mail?

DHL Global Mail — это специализированная почтовая служба, предоставляющая услуги по доставке отправлений в различные уголки мира. Сервис отслеживания посылок позволяет отследить местоположение вашей посылки в режиме онлайн.

Отследить посылку в сервисе DHL Global Mail

Для отслеживания вашей посылки в сервисе DHL Global Mail необходимо знать уникальный идентификатор вашей посылки — Tracking Number. Данный номер выдается при оформлении отправления и позволяет определить местонахождение вашей посылки в каждый момент времени.

Статусы почтовых отправлений в сервисе DHL Global Mail

Когда вы отслеживаете вашу посылку в сервисе DHL Global Mail, как правило, вы можете увидеть следующие статусы:

• Departed from International Hub — посылка покинула международный хаб и направляется в страну назначения;
• Arrived at Domestic Hub — посылка прибыла на местный хаб назначения;
• Departed from Domestic Hub — посылка покинула местный хаб назначения и направляется к получателю;
• Delivered — посылка успешно доставлена получателю.

Пример статуса «В пути — покинула промежуточный пункт»

Если вы видите статус «В пути — покинула промежуточный пункт», это означает, что ваша посылка находится в процессе перевозки и покинула один из промежуточных пунктов отправления или доставки.

Давайте разберем пример статуса «В пути — покинула промежуточный пункт» для посылки, отправленной из Малайзии:

Из таблицы видно, что посылка была отправлена из Малайзии 10 мая 2023 года и прибыла в Россию 14 мая 2023 года. Далее, 15 мая 2023 года, посылка была отправлена из Москвы в Екатеринбург. И наконец, 16 мая 2023 года, статус посылки изменился на «В пути — покинула промежуточный пункт», что означает, что посылка покинула Екатеринбург и направляется к получателю.

Где сопоставлен location в статусах почтовых отправлений?

Как видно из примера выше, в статусах почтовых отправлений в сервисе DHL Global Mail указывается местонахождение посылки в момент изменения статуса. В случае со статусом «В пути — покинула промежуточный пункт», location указывает на последний известный пункт отправления или доставки. В данном случае это город Екатеринбург.

Выводы

Теперь вы полностью понимаете, что означает статус «В пути — покинула промежуточный пункт» в сервисе DHL Global Mail. Данный статус говорит о том, что ваша посылка находится в процессе перевозки и движется к получателю. Будьте внимательны и следите за статусами вашей посылки в режиме онлайн, чтобы не пропустить ее доставку!

Вопросы и ответы о посылках: как отследить их местонахождение

Вопрос: Что означает статус DEPARTED FROM FACILITY в почтовой службе DHL Global Mail?

Данный статус означает, что отправление покинуло один из промежуточных складов и направляется дальше на пути к получателю.

Вопрос: Как долго может длиться статус DEPARTED FROM FACILITY?

Длительность данного статуса может варьироваться в зависимости от расстояния, которое нужно пройти отправлению, и времени, которое займет его обработка. В среднем это занимает несколько дней.

Вопрос: Можно ли отследить местоположение отправления с помощью статуса DEPARTED FROM FACILITY?

Да, этот статус сообщает, что отправление покинуло промежуточный склад, что значит, что следующий статус будет уже относиться к новой локации отправления.

Вопрос: Что делать, если статус DEPARTED FROM FACILITY не меняется на протяжении длительного времени?

Если статус не меняется более 5 дней, стоит обратиться в службу поддержки DHL Global Mail и уточнить информацию о местоположении отправления.

Вопрос: Каковы возможные причины задержки отправления после статуса DEPARTED FROM FACILITY?

Один из частых причин — таможенная проверка отправления. Также задержки могут быть связаны с транспортными проблемами или неправильным указанием адреса получателя.

Вопрос: Можно ли узнать более подробную информацию о местоположении отправления после статуса DEPARTED FROM FACILITY?

Да, для этого нужно воспользоваться услугой дополнительного отслеживания DHL Global Mail.