Статусы посылок на почтовой службе
Статусы посылок — это информация о перемещении посылки, связанная с процессом ее отправки, доставки и получения. С помощью этой информации можно отслеживать перемещение посылки и узнать ее текущую локацию.
В сервисе отслеживания почтовых отправлений Почты Германии, статусы посылок сопоставлены с буквенными обозначениями, например, «RE», «RS» и «AD».
Статус «Received»
Статус «Received» означает, что посылка была получена на почтовой службе, и в настоящее время ее готовят к отправке.
Другие статусы, связанные со статусом «Received», могут включать «Processing», «Sorting» и «Preparation for shipping». Эти статусы указывают на текущий этап доставки, прежде чем посылка будет отправлена.
Статус «Shipping»
Статус «Shipping» означает, что посылка была отправлена на адрес получателя. В этом статусе указывается дата отправки и ожидаемый срок доставки.
Если посылка отправляется в рамках стандартного доставки, то статус «Shipping» может сопровождаться информацией о том, что отправление доставлено в почтовый ящик получателя.
Прочее
В сервисе отслеживания почтовых отправлений Почты Германии есть много других статусов, которые указывают на разные этапы процесса доставки. Например, «re-delivery» означает, что доставка была отложена, и нужно запросить повторную доставку.
Статусы «Standard» и «Aliexpress» связаны с конкретными видами доставки, которые предлагаются в системе. При этом необходимо следить за информацией о том, какой статус соответствует конкретному виду доставки, чтобы правильно интерпретировать информацию о посылке.
Как происходит отслеживание посылок по номеру заказа, какую информацию можно получить, и откуда осуществляется доставка: была 💫 доставка 💫 отправление 💫 Отправление адреса 💫 посылка 💫 почтовое 💫 статусов © читайте на сайте …
Где найти информацию о посылке?
Информация о посылке доступна на странице отслеживания почтовых отправлений Почты Германии. Чтобы узнать статус посылки, нужно ввести номер отслеживания в соответствующее поле на странице.
Когда посылка доставлена, получатель получает уведомление, в котором указывается, что посылка была доставлена, и что ее можно забрать в отделении почты.
Если получатель не может забрать посылку самостоятельно, он может запросить переадресацию или повторную доставку.
| Название статуса | Описание |
|---|---|
| Received | Посылка получена на почтовой службе |
| Shipping | Посылка отправлена на адрес получателя |
| re-delivery | Доставка отложена, нужно запросить повторную доставку |
| Standard | Посылка отправлена стандартным способом доставки |
| Aliexpress | Посылка отправлена через сервис доставки Aliexpress |
| Прочее | Другие статусы, связанные с процессом доставки |
Наша база знаний: ответы на вопросы об отслеживании посылок
Вопрос: Как узнать, что моя посылка была доставлена?
На сайте Почты Германии вам нужно ввести трек-номер вашей посылки и проверить ее статус. Если там написано, что посылка была доставлена, то так и есть.
Вопрос: Как долго занимает доставка посылки из Германии в Россию?
Срок доставки зависит от выбранного сервиса доставки. Обычно это занимает от 7 до 21 дня, но иногда может и доходить до 2 месяцев.
Вопрос: Что делать, если я не получил уведомление о том, что моя посылка была доставлена?
Если вы не получили уведомление, то вам нужно проверить статус посылки на сайте Почты Германии. Если там написано, что посылка была доставлена, то обратитесь в почтовое отделение и предъявите удостоверение личности для получения вашей посылки.
Вопрос: Как получить посылку, если я нахожусь в другом городе/стране?
Для получения посылки в другом городе/стране вам нужно обратиться в международное почтовое отделение. Там вам выдадут посылку при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
Вопрос: Что делать, если моя посылка не была доставлена?
Если ваша посылка не была доставлена, то вам нужно обратиться в почтовое отделение и попросить помощи в поиске. Если посылка не найдена, заполните заявление на поиск утраченной посылки.
Вопрос: Как изменить адрес доставки посылки?
Если вы хотите изменить адрес доставки посылки, обратитесь в почтовое отделение и заполните заявление на изменение адреса доставки. Но помните, что существуют определенные ограничения на возможность изменения адреса доставки.
